utm-метки

UTM-метки, как правильно настроить?

На сегодняшний день, UTM-метки самый удобный инструмент получения дополнительных данных о рекламных переходах на сайт. Стандарт поддерживается Google Analytics и Яндекс.Метрикой. Часто возникает вопрос, как правильно настроить ютм-метки, чтобы, во-первых, сбор данных был корректным, и во-вторых, получить максимум возможной статистики. Об этом поговорим в этой статье.

Utm-метки — это стандарт меток для сбора статистики.
Help Яндекса

Utm-метки — это инструмент для сбора подробной статистики о переходах по рекламным ссылкам.
(Мое определение)

Самый простой способ: генераторы и компоновщики UTM-меток

В интернете есть возможность воспользоваться генераторами (или еще их называют компоновщиками) UTM-меток.

На мой взгляд, наиболее удобным является генератор UTM-меток Ярошенко. Также свой инструмент предлагает Google: компоновщик URL (англ.) и генератор для приложений Google Play.

В какой-то мере этими приложениями удобно пользоваться. Но для начала не помешает понимать, что означает каждый из параметров и что самое главное, на что это может повлиять и как не допустить ошибок в сборе статистики.

Зачем нужны UTM-метки

Если на этот вопрос вы уже знаете ответ, можете переходить к следующему параграфу.

UTM-метки выполняют следующие функции:

  • Точное определение типа трафика (актуально для Google Analytics, который не в курсе, что Яндекс.Маркет — это Paid (cpc), а не Referral или что vk.com — это Social, по умолчанию так же Referral).
  • Подробная информация об объявлении, по которому перешел пользователь из Adwords и Директа, включая тип рекламной площадки (поиск, РСЯ, КМС), номер объявления и ключевое слово, по которому произошел переход.
  • Пользовательская информация по проводимым рекламным кампаниям (рассылка от такого-то числа, ссылки из паблика или из рекламы Вконтакте, купленные реферальные ссылки, баннеры и т.д.).
  • Информация о целевой аудитории из социальных сетей, кто лучше конвертируется, какое объявление, настройка, формат лучше.

Настройка UTM-меток

Существует 3 обязательные UTM-метки и еще 2 дополнительные.

Обязательные:

  • utm_source — источник перехода
    для отслеживания платного трафика из поисковых систем используйте google, yandex, vk (помните, что регистр имеет значени, так yandex и Yandex — это разные метки, будьте аккуратны!),
    для социальных сетей используйте vk, facebook, instagram, twitter,
    для переходов из электронной почты — email, mailchimp, newsletter.
    ВАЖНО! Не используйте название своего домена, это создаст беспорядок в аналитике.
  • utm_medium — тип трафика, для корректной обработки данных используйте следующие значения:
    • CPC — любой платный трафик
    • Social — переходы из соц.сетей, кроме платного трафика
    • Email — для почтовой рассылки
    • Banner — для баннеров
    • Display — для медийной рекламы
    • Partner — для ссылок с сайтов партнеров
    • QR code — для переходов по QR-коду
  • utm_campaign — название рекламной кампании; ID кампании (например, Ref_Dec_2016, YaMarket_Dvigateli, Email_Jan_2017 и т.д. Или ID, например 093257829).

Дополнительные (необязательные):

  • utm_content — содержание поста, ссылки, объявления; ID объявления (например, post_utm, link_logo, 8356283958)
  • utm_term — ключевое слово.

Синтаксис UTM-меток

Синтаксис UTM-меток

UTM-метки прописываются в конце URL после символа «?». Разделяются знаком «&». При этом могут использоваться вместе с другими метками. Порядок меток может быть любым, но все три должны обязательно присутствовать в ссылке, иначе UTM-метка будет считаться некорректной и не будет учитываться в статистике. Кроме того, в Яндекс.Метрике в стандартном отчете по меткам необходимо использовать все UTM-метки. Если же вы не используете utm_content и utm_term, то корректные данные можно будет получить только перестроив отчет, удалив группировку utm_content в настройках отчета.

Вот так выглядит отчет по UTM-меткам в Метрике со стандартными настройками:

UTM-метки в Яндекс.Метрике

Также для понимания того, что в дальнейшем будет представлено в отчете Яндекс.Метрики, посмотрите это видео:

Примеры UTM-меток

Требуемый минимум:
http://site.ru/catalog/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdwordsPoiskMoskva

Метки можно поменять местами:
http://site.ru/catalog/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=AdwordsPoiskMoskva

Вместе с метками можно использовать другие параметры страницы. Например, метка для страницы http://site.ru/catalog/?id=category1
http://site.ru/catalog/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdwordsPoiskMoskva&id=category1

Та же ссылка, но параметр id записан первым (знак «?» использует только один раз, все параметры после него разделяются с помощью «&»):
http://site.ru/catalog/?id=category1&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdwordsPoiskMoskva

Пример с использованием всех UTM-меток:
http://site.ru/catalog/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdwordsPoiskMoskva&utm_content=235786&utm_term=tovary_nedorogo



Параметры UTM-меток

В метках можно указывать не только конкретные значения, но и параметры. Без этого пришлось бы очень долго настраивать метки для рекламных кампаний, в которых подчас даже не десятки, а сотни, тысячи и даже десятки тысяч рекламных объявлений. Список всех возможных параметров приведен в таблице ниже.

UTM-метки для Яндекс.Директ, сетей (РСЯ) и ретаргетинга

Пример из Help по Яндекс.Директу:
http://www.site.ru/?utm_source={source}&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={position_type}.{position}&utm_term={keyword}

UTM-метки можно использовать вместе с динамическими параметрами Директа. Список всех динамических параметров для Яндекс.Директа можно найти здесь.

Пример метки:

http://site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}&type={source_type}&source={source}&added={addphrases}&block={position_type}&pos={position}&key={keyword}&campaign={campaign_id}&retargeting={retargeting_id}&ad={ad_id}&phrase={phrase_id}&gbid={gbid}&device={device_type}&region={region_id}&region_name={region_name}

Есть особенности динамических меток для быстрых ссылок. Подстановка значений параметров {campaign_id}, {ad_id}, {banner_id}, {phrase_id} происходит только при наличии этих же параметров в ссылке самого объявления.

Таблица динамических параметров для Яндекс.Директа

Значение для вставки в ссылку Описание Передаваемое значение
{ad_id} или {banner_id} Идентификатор объявления число
{addphrases} Инициирован ли этот показ автоматически добавленными фразами (дополнительными релевантными фразами или авторасширением) yes — показ по одной из дополнительных фраз;

no — показ по одной из исходных фраз

{addphrasestext} Текст автоматически добавленной фразы текст фразы — при показе по автоматически добавленной фразе;

none — показ не был инициирован автоматически добавленной фразой

{campaign_type} Тип кампании type1 — Текстово-графические объявления;

type2 — Реклама мобильных приложений;

type3 — Динамические объявления

{campaign_id} Идентификатор рекламной кампании число
{creative_id} Идентификатор изображения из конструктора число
{device_type} Тип устройства, на котором произведен показ desktop — десктоп;

mobile — мобильный телефон;

tablet — планшет

{gbid} Идентификатор группы число
{keyword} Ключевая фраза, по которой было показано объявление (текстово-графическое или реклама мобильных приложений) текст ключевой фразы без минус-слов
{phrase_id} Идентификатор ключевой фразы для текстово-графических объявлений или рекламы мобильных приложений число
{retargeting_id} Идентификатор условия подбора аудитории число
{coef_goal_context_id} Идентификатор корректировки ставок для условия подбора аудитории число
{interest_id} Идентификатор интереса к мобильным приложениям число
{adtarget_name} Условие нацеливания, по которому было показано динамическое объявление название условия нацеливания динамического объявления
{adtarget_id} Идентификатор условия нацеливания динамического объявления число
{position} Точная позиция объявления в блоке. Передает только номер позиции, по которому невозможно определить тип блока, где показано объявление (используйте вместе с {position_type}) номер позиции в блоке (например, 1);

0 — объявление было показано в сетях (РСЯ или внешние сети)

{position_type} Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса premium — спецразмещение;

other — блок справа или блок внизу;

none — объявление было показано в сетях (РСЯ или внешние сети)

{source} Место показа домен площадки (например, travel.ru) — при показе в сетях (РСЯ или внешние сети);

none — при показе на поиске Яндекса

{source_type} Тип площадки, на которой произведен показ объявления search — поиск;

context — сети

{region_name} Регион, в котором было показано объявление название региона
{region_id} Идентификатор региона, в котором было показано объявление число

Таким образом, готовая utm-метка для Яндекс.Директ может выглядеть так:
http://www.site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=kampaniya-gruppa&utm_content=soderzanie
&type={source_type}&source={source}&added={addphrases}&block={position_type}&position={position}&keyword={keyword}

UTM-метки для Google Adwords, КМС и ремаркетинга

Метка для Google Adwords и КМС:

http://www.site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Метка для ремаркетинга:

http://www.site.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=remarketing

Аналогично можно использовать динамические параметры.

Таблица динамических параметров для Google Adwords

Параметр Описание Значения
{network} тип площадки: поиск или контекст g (поиск Google), s(поисковые партнеры) или d(КМС)
{placement} площадка, только для КМС адрес площадки
{adposition} позиция объявления 1t2(страница 1, вверху, место 2), 1s3 (страница 1, справа, место 3) или none (КМС)
{creative} уникальный идентификатор объявления 16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в AdWords, добавьте соответствующий столбец на вкладке)
{matchtype} тип соответствия ключевого слова e (точное соответствие), (фразовое) или (широкое)
{keyword} ключевое слово ключевое слово
{device} тип устройства m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук)
{devicemodel} марка и модель устройства Apple+iPhone
{copy:допссылка} текст дополнительных ссылок или информации о товарах. Вместо слова после двоеточия можно написать любое значение, которое вы хотите, отобразить при соблюдении условия. допссылка
{ifmobile:mobile} показ на мобильном устройстве. Вместо слова после двоеточия можно написать любое значение, которое вы хотите, отобразить при соблюдении условия. Например, при написании {ifmobile:1111} в ссылке отобразится 1111. mobile, если клик произошел с контекстного объявления
{ifnotmobile:notmobile} показ не на мобильном устройстве. Вместо слова после двоеточия можно написать любое значение, которое вы хотите, отобразить при соблюдении условия. Например, при написании {ifnotmobile:2222} в ссылке отобразится 2222. notmobile, если клик произошел с контекстного объявления
{random} рандомный номер объявления (64-разрядное число не больше 18446744073709551615) 18446744073709551611
{target} категория места размещения (только для таргетинга на места размещения) категория места размещения (например, кулинария)
{aceid} идентификатор контрольной или экспериментальной группы 1С587
{param1}** первый настраиваемый параметр значение первого параметра для ключевой фразы
{param2}** второй настраиваемый параметр значение второго параметра для ключевой фразы
{ifsearch:search} показ на поиске search
{ifcontent:content} показ в КМС content
{adwords_producttargetid} уникальный ID целевого продукта (только для кампаний с таргетингом на товары) 1bf2351c6473
{adtype} тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре»)

http://www.site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=kampaniya-gruppa&utm_content=soderzanie
&network={network}&placement={placement}&position={adposition}&adid={creative}&match={matchtype}&keyword={keyword}

В системах аналитики вы увидите значения, которые представлены в таблице выше. Таким образом, например, символ «d» будет означать, что посетитель пришел из КМС, а «m» — что использовал смартфон.

UTM-метки для Яндекс.Маркета

Пример метки для Яндекс.Маркета:
http://site.ru/?utm_source=YandexMarket&utm_medium=cpc&utm_campaign=MarketDivany&utm_content=DivanRomashka2000

Динамические значения в Маркет, к сожалению, не передаются. Для того чтобы в этом убедиться, я попробовал добавить динамические метки в XML-файл. При проведении эксперимента сразу столкнулся с проблемой, что символы фигурных скобок {} нельзя просто так добавить в файл выгрузки. Дело в том, что XML-файл Маркета должен соответствовать спецификации RFC-1738. Часть основных требований указано здесь. Полный список представлен в основном источнике.

Вот таблица замены символов:

& &
{ %7B
} %7D

Получился код:

http://site.ru/?utm_source=YandexMarket&utm_medium=cpc&utm_campaign=MarketDivany&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_term=%7Bkeyword%7D

Однако по динамическим меткам значения не передавались.

 

Далее кратко по меткам для других источников.

UTM-метки для Таргет@Mail.Ru

Пример метки для Таргет@Mail.Ru:
http://www.site.ru/?utm_source=TargetMailRu&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign_id}}&utm_content={{banner_id}}&utm_term={{geo}}.{{gender}}.{{age}}

Здесь используются следующие динамические переменные:

{{campaign_id}} id рекламной кампании
{{banner_id}} id баннера
{{gender}} пол посетителя
{{age}} возраст посетителя
{{geo}} id региона по геодереву myTarget (таблица регионов)

UTM-метки для социальных сетей

Метка из рекламы на сайте ВКонтакте:

http://www.site.ru/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign={network}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Метка из сообщества на сайте ВКонтакте:

http://www.site.ru/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=PostProRomashku_2017_04_01

Метка из рекламы на сайте Facebook:

http://www.site.ru/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={network}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Метка из сообщества на сайте Facebook:

http://www.site.ru/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=PostProRomashku_2017_04_01

UTM-метки для Instagram:

http://www.site.ru/utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=PostProRomashku_2017_04_01

UTM-метки для Email рассылки

http://www.site.ru/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Nazvanie-rassylki&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Есть рекомендации не использовать одновременно значение email для utm_source и utm_medium, это создает путаницу при анализе статистики. В примере выше для utm_source использовано значение newsletter. Если используется сервис рассылки, удобно указать его название.

Конфликты UTM-меток с другими метками

Использование gclid и utm-меток одновременно

Для того чтобы не было конфликта между метками нужно в настройках ресурса в Google Analytics в разделе «Расширенные настройки» установить флажок на пункте «Разрешить пометку вручную (значения UTM)». Более подробная информация здесь.

Типичные ошибки при настройке UTM-меток

ошибка

  • Дублирование меток.
    Если в ссылке одна и та же метка указана дважды с разными именами, то метке будет присвоено последнее значение.
    Проверить ссылку на дублирование меток нужно в рабочей рекламной кампании, так как некоторые сервисы могут добавлять свои собственные метки, которые будут дублировать ваши.
  • Путаница с регистром символов.
    Внимание! UTM чувствительны к регистру символов. Метки CPC и cpc, Yandex и yandex, Email_Rassylka_Jan_2017 и email_rassylka_jan_2017 — это разные метки!
  • Проставить UTM-метки без предварительного анализа уже накопленной статистики сайта.
    Например, во время ранее проводившейся рекламной кампании использовалась метка utm_source=YandexMarket, а для новых ссылок используется метка yandexmarket или market. В системе статистики это будет считаться разными источниками.
  • Некорректное использование символов «#», «?», «&» и «=» в параметрах UTM
    знак «?» — используется только один раз в конце ссылки без якоря (т.е. если у нас ссылка вида http://www.site.ru/page/#punkt3, то метки будут располагаться перед знаком «#», например: http://www.site.ru/page/?utm_source=google&utm_medium=cpc#punkt3),
    знак «#» используется только для якоря, в случае необходимости располагается после всех меток,
    знак «&» используется для разделения групп «метка=значение»,
    знак «=» используется для присвоения значения метке.
    Все эти символы нельзя использовать для значений utm-меток.

Буду благодарен за ваши вопросы, дополнения и рекомендации по теме статьи. Пишите ниже в комментариях.

Оцените статью

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Друзья, буду благодарен за ваши вопросы, дополнения и рекомендации по теме статьи. Пишите ниже в комментариях.
Буду благодарен, если поставите оценку статье.